Código de Ética

Propósitos

Nosso Código de Ética é destinado a todos colaboradores, independentemente de seu nível hierárquico. Ele define as diretrizes para a conduta profissional e ética em nossos relacionamentos com acionistas, colaboradores, comunidade, concorrentes, fornecedores, clientes, mídia, sindicatos, associações de classe e outros stakeholders.

Princípios

Nosso comportamento é orientado por princípios sólidos, incluindo:

• Cumprimento rigoroso das leis e da ética em todas as ações;
• Tratamento igualitário, com repúdio ao abuso de poder e a qualquer forma de discriminação;
• Valorização da diversidade no ambiente de trabalho, respeitando as diferenças individuais;

Conflito de interesses e concorrência desleal

Os interesses institucionais da Vericode sempre prevalecem sobre os interesses particulares do colaborador. É proibido usar o nome, cargo, recursos ou influência da empresa para benefícios pessoais ou de terceiros. Também não é permitido permitir que relações pessoais influenciem decisões relacionadas a clientes, fornecedores ou parceiros, ou utilizar bens da empresa para fins não profissionais.

Colaboradores não podem exercer atividades que concorram, direta ou indiretamente, com os negócios da Vericode, nem ocultar outros trabalhos profissionais. Também é vedado comercializar produtos ou serviços em nome próprio, ocupar cargos em empresas concorrentes sem autorização da Vericode, ou persuadir colegas a trabalhar para concorrentes.

O uso de informações sigilosas ou sensíveis obtidas na empresa para fins concorrenciais é estritamente proibido. Qualquer conflito de interesse real ou potencial, mesmo originado antes da contratação, deve ser comunicado ao superior imediato para avaliação pelo Comitê de Ética.

Segurança, tratamento das informações e sigilo

A informação, seja no formato eletrônico, físico ou falado, constitui um dos principais ativos de qualquer organização. Nesse sentido, os colaboradores da Vericode devem manter o mais absoluto sigilo em relação às informações a que tiverem acesso em razão de suas atribuições.

Entendem-se para os efeitos deste instrumento como informação passível de sigilo e confidencialidade, mas não se limitando a: estudos, cursos, palestras, treinamentos, relatórios, arquivos eletrônicos, e-mails, correspondências, dados econômico-financeiros, propostas comerciais, documentos administrativos, planilhas de custos, contingências, planos estratégicos, demonstrações financeiras, dados sobre formação de preços, entre outros. Os colaboradores devem cumprir não apenas este código, mas também o código de conduta de clientes, quando aplicável.

Relação com clientes

A relação com os clientes deve ser pautada pelo compromisso de respeito às normas deste Código de Ética e, quando aplicável, ao código de conduta do cliente.

Honestidade e respeito mútuo devem prevalecer nas negociações, com informações claras e verdadeiras sobre os serviços prestados. A confidencialidade é essencial, já que a confiança é um dos principais ativos desse relacionamento.

O atendimento deve ser próximo, cordial, eficiente e transparente.

Colaboradores devem informar previamente ao nível hierárquico superior sobre convites para eventos com despesas de viagem e hospedagem custeadas por clientes, e estão proibidos de receber ou oferecer pagamentos, vantagens, favores, presentes (exceto brindes de pequeno valor), descontos especiais ou benefícios fora das políticas comerciais.

Relação com fornecedores

Os fornecedores qualificados devem ser tratados com equidade e justiça em todas as etapas de seleção e contratação. Qualquer vínculo pessoal ou comercial entre colaboradores (ou pessoas próximas) e fornecedores deve ser comunicado à área de Gestão de Pessoas.

Na negociação, é essencial priorizar qualidade, integridade, preço justo e confiabilidade técnica e financeira. Devem ser escolhidos fornecedores idôneos, que cumpram as leis, especialmente em questões trabalhistas, tributárias e ambientais, e comprometer-se a não utilizar trabalho infantil ou análogo à escravidão.

Convites para eventos com despesas pagas por fornecedores devem ser aprovados previamente pelo nível hierárquico superior. Além disso, é proibido aceitar ou oferecer pagamentos, vantagens, presentes (exceto brindes promocionais de pequeno valor), descontos ou benefícios fora das políticas da empresa.

Relação com concorrentes

A relação com concorrentes deve ser pautada pelo respeito. A Vericode busca superá-los por meio de uma gestão eficiente, melhores serviços e condições comerciais, sem desmerecer a competência ou a qualidade de seus produtos ou serviços.

Práticas anticompetitivas ou contrárias à lei, como uso de informações privilegiadas, manipulação de boa-fé, espionagem ou obtenção ilícita de dados, são estritamente proibidas.

Também é vedado discutir com concorrentes estratégias de negócios, políticas de preço, termos contratuais, composição de custos, arquitetura de soluções ou qualquer informação confidencial que represente diferencial competitivo.

Relação com o poder público

A Vericode segue os princípios de estrito cumprimento da legislação e proíbe qualquer pagamento, presente, serviço ou benefício de valor oferecido direta ou indiretamente a autoridades, funcionários do governo, empresas estatais ou órgãos públicos com intuito de suborno, favorecimento ou influência em decisões.

Convites para eventos com despesas de viagem e hospedagem custeadas por esses órgãos devem ser informados ao nível hierárquico superior e aprovados previamente pela empresa.

Comitê de Ética

A gestão do Código de Ética é responsabilidade dos gestores e líderes da Vericode, com o Comitê de Ética encarregado de avaliar e atualizar as normas sempre que necessário.

O Comitê é responsável também por esclarecer dúvidas de interpretação, julgar eventuais violações e aplicar sanções que podem incluir advertência, suspensão ou demissão, dependendo da gravidade da infração.

Além disso, o Comitê promove os padrões de conduta e assegura que as práticas, políticas e procedimentos estejam alinhados aos princípios éticos da empresa, estabelecendo regras claras para o uso de informações, bens e recursos da Vericode.